
江苏省软件与信息服务外包企业主要集中在南京、无锡、苏州、常州一带,四座城市在软件与信息服务外包产业的发展方面各具特色,且有一定的互补性。其中南京主要发展软件服务外包,特别是在政务软件领域,无锡大力发展对日本的软件服务外包,苏州大力发展嵌入式软件、研发设计的服务外包,常州汇聚了一批动漫等数字内容领域的外包企业。
南京
江苏省和南京市提出把南京打造成为“中国软件名城”,目前已形成以江苏软件园、南京软件园这两个国家级软件产业基地为龙头的软件产业发展布局。南京市高度重视软件与信息服务外包工作,大力发展软件外包、IC设计、后台服务、办公室支持、财务管理等五大领域。到“十一五”期末2010年,南京服务外包将基本形成以信息技术外包特别是软件外包为龙头,以业务流程外包为重要内容的初具规模的服务外包产业链。
2006年,南京市被国家商务部、信息产业部和科技部共同认定为“中国服务外包基地城市”,以有效发挥区域优势,加速集聚效应,促进软件与信息服务外包产业的发展。
南京的软件与信息服务外包产业主要是以软件为核心的服务外包,据不完全统计,南京从事服务外包企业共有148家,其中从事软件类服务外包企业有109家,外包规模超100万美元的企业13家,大多数企业都具有良好的行业服务基础和承接离岸服务外包业务的经验或条件,并对本地区及周边地区开展承接服务外包业务起到积极的示范带动作用。
无锡
无锡大力推进全市服务外包产业发展,明确了“到2010年,全市服务外包产业业务总额达30亿美元,服务外包从业人员数达20万人”的发展目标。
2007年9月,无锡太湖保护区被国家商务部、信息产业部、科学技术部、教育部联合批准为“中国服务外包示范区”。无锡围绕“太湖保护区”建设,形成了无锡软件园、太湖科技园、iPark集聚园、K-Park集聚园、工业设计园等一批高品质的软件与信息服务外包载体,其软件及信息服务外包产业规模十分雄厚。截至2007年底,无锡服务外包产值达到5.7亿美元。全市已有430多家服务外包企业,2万余名服务外包从业人员,18家取得CMMI3级以上国际资质认证的企业。
对日服务外包是无锡的一大特色,已聚集了NEC、OBC、NTT DATA、华夏计算机、横新软件、万泰科技等一批对日外包骨干企业。同时,其他欧美和国内大企业也纷纷进驻无锡,包括IBM、微软、印度国家信息技术学院、法国iParks、香港风水隆集团,以及国内中国科学院软件研究所,北大软微学院、软通动力、清华紫光等公司。
无锡计划到2010年,通过租金、资金、出口、人才等优惠奖励措施,集聚100家、每家企业从业人员超过2000人、年出口超3000万美元的国际服务外包或软件出口企业。
苏州
苏州在软件与信息服务外包领域具有强大的实力,其信息技术外包发展方向以嵌入式软件外包为主,BPO业务主要以人力资源和财务管理为主,主要聚集在苏州工业园区、苏高新软件园和昆山地区。
苏州工业园区是全国唯一的“技术先进型服务业发展”试点区域,2007年4月,被国家商务部、信息产业部、科技部认定为“中国服务外包示范基地”。目前,园区已累计吸引注册外资230亿美元,实际利用外资130亿美元,投资上亿美元项目超60个,其中10亿美元以上6个,区内项目平均投资额超3000万美元,累计引进外商投资企业超过3000家,世界500强企业中,有74家在园区投资,投资项目达到111个。2007年,园区实现服务外包营业收入较去年增长67%;离岸外包全年增长率超过80%;软件业产值达100.3亿元。2008年,园区计划从政策、载体、人才、融资、客户、人居等方面为服务外包企业提供全方位的政府支持。
常州
常州软件与信息服务外包产业发展迅速。截止2007年底,常州市服务外包企业305家,从业人员近2万人。主要从事软件开发和动漫等软件与信息服务外包业务。
常州大力发展动漫产业,拥有动漫企业82家,入驻企业数居全国15个动画基地第二,是“全国十佳最具投资价值创意基地”之一,有70多个动画题材项目经国家广电总局批准立项,已具备上万分钟动画片的年生产能力。为加快软件和动画的发展,常州专门扶持软件和动漫发展的两个政策性文件,并确立了今后三年发展服务外包产业确立了行动纲领,加快实现“二基地一中心”的目标任务。
为了保证人才资源供应,常州实施了“千名海外人才集聚工程”,力争5年内引进1000名海外人才,为软件与信息服务外包的发展保证充足的人力资源供应。