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1.3江苏软件与信息服务外包企业现状

2007年,江苏软件与信息服务外包企业发展迅速,企业资源丰富,有实力有影响的大企业不断涌现,从业人员数量及素质迅速提升,服务行业和服务领域不断拓宽,企业服务能力和服务质量不断提升,呈现出蓬勃发展的态势。

1.3.1企业基本情况

企业性质情况

江苏软件与信息服务外包产业环境、基础、优势有利于外资企业的发展,中外合资企业及外商独资企业在江苏发展迅速。目前江苏软件与信息服务外包企业中,民营企业占49.5%,外商独资和中外合资企业所占比例超过45%,且规模普遍较大。在中外合资企业中,主要以中日、中美合资为主。许多日本大型企业,都是先在中国成立一个全资或合资的子公司,再把项目外包给中国的子公司。外资企业对江苏软件与信息服务外包产业的发展起到了较大的推动作用,尤其是在拓展接包渠道和促进人才培训方面。

企业成立时间较长,增长迅速

江苏省软件与信息服务外包企业多数成立时间较长,成立时间在10年以上的企业占16.1%;成立时间在5年以上的企业占63.4%;企业平均经营年数达到6年。江苏软件与信息服务外包企业长时间的经营和发展,使企业在客户渠道、交付能力、开发能力上积累了大量经验,抗风险能力也随着经营时间的延长而增强。近几年来,江苏省软件与信息服务外包企业数量增长迅速,2002年至2007年,企业数量年复合增值率达15.6%。

企业业务延伸范围广

江苏软件与信息服务外包企业的业务已经延伸至全球范围。41.9%的企业在国内建立了分支机构,其中,11.8%的企业已在国内其他城市建立了5个以上的分支机构或分公司。27.7%的企业在国外设立了分支机构或办事处,主要分布在日本、美国、法国、加拿大、英国、澳大利亚等地。这些公司已经具备了相应的人才储备、交付能力和商务沟通渠道,有能力承载较大规模的软件与信息服务外包业务。

企业业务主要以ITO为主,BPO业务发展迅速

江苏软件产业基础好、发展快,产业规模位居全国第三,依托软件产业的基础开展ITO业务是多数软件企业的选择之一。目前,江苏从事ITO业务的企业占87.1%,从事BPO业务的企业占24.7%,既从事ITO业务又从事BPO业务的企业占11.8%。