
江苏软件与信息服务外包人才培训体系完善。拥有高等教育、企业培训、专业机构培训、政府组织培训等。
(1)企业培训
江苏省的软件与信息服务外包企业对人才的培训非常重视,完善的培训制度有助于人才的成长,从而促进企业的可持续发展,同时也有助于吸引人才,降低企业人才流失率,保持团队稳定。从企业为员工的培训种类看,绝大多数的企业都为员工提供了各种培训,以新员工入职培训、业务技能培训、外语培训及管理技能培训为主。
(2)专业机构培训
近几年,伴随着江苏省软件与信息服务外包产业的快速发展,专业培训市场也呈现快速增长,人才培训机构的数量日益增加。以北大青鸟、北大测试、NIIT、新东方NIT-Pro等为首的一批知名IT培训机构在江苏拥有较高的知名度,它们在资金、人力、物力方面大力投入,拥有雄厚的教师基础、硬件设备及先进的教材,成为服务外包培训的中坚力量,占据了较大的市场份额。
(3)政府组织
江苏省对软件与信息服务外包人才的培养非常重视,出台了一系列人才引入和培训计划:
“百名‘海归’江苏行”活动吸引高端人才。组织百名海外高层次人才考察江苏经济比较活跃的南京、无锡、苏州、昆山等地,了解创业环境、项目投资以及服务外包产业方面的情况,吸引相关高端人才投资于江苏的软件与信息服务外包产业。
引入爱尔兰基石公司实施SISE培训。江苏省信息产业厅、爱尔兰国际基石公司、江苏国际技术转移中心在南京共同签署"江苏-爱尔兰国际软件人才培训交流项目合作协议",按照国际标准培养本地服务外包人才,推动服务外包人才的国际化。
借助“千名苏商海外培训工程”对软件企业家进行培训。江苏从2008年起每年选派200名企业高级管理人员赴海外培训,5年将培训千名苏商。在启动苏商海外培训的同时,组织实施“千人赴港培训计划”,选派1100名中高级服务业管理骨干赴香港培训,另外还组织实施“江苏省现代服务业人才出国培训计划”,选派200名现代服务行业骨干人员,赴海外培训深造。上述各培训活动中,包括了很多从事软件与信息服务外包企业的管理者。
建立南京软件行业协会、南京大学、东南大学之间的合作,对企业技术人员实施软件工程硕士培训。
实施软件蓝领培训工程。针对各信息职业技术学院的毕业生进行相关IT和服务外包技能的培训,引入企业技术人员作为讲师,并为学生提供企业实习机会。